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中国管理咨询行业分析

信息来源:Chinese websites | 发布时间:2020年07月23日

(一)本课题的意义、研究方法、资料数据采集方式;
  中国管理咨询行业发展迅速,总结中国管理咨询行业发展的情况和经验,具有现实意义,反映了在深化改革开放的重要历史时期,管理咨询行业的发展的历程,对于整个行业的健康发展具有借鉴和参考价值。本课题是首 次对中国管理咨询行业的现状进行分析,通过真实的统计数据,以求对中国管理咨询行业的运行情况有一个全面的了解。课题综述了中国管理咨询行业的发展历程,通过纵向比较,对中国管理咨询行业在发展过程中存在问题进行剖析,并指出其发展趋势,为中国管理咨询行业下一步的发展提供数据参考与理论支持。
  为了能突出反映中国管理咨询行业的主要情况和发展的主流趋势,我们重点选取了中国咨询行业中规模以上、有代表性的管理咨询 公司进行了深入调研,获得了宝贵的第一手资料,通过典型企业的发展情况揭示了行业存在的主要问题,并提出了发展建议。本课题在研究过程中,结合了管理咨询 行业的特点,采用了SWOT分析方法。本课题中的资料数据采集坚持“政府数据”、“权威数据”的原则,主要是通过要求调研企业自行填报的方式收集,一些行 业和经济发展的宏观数据来自相关统计年鉴,也参考了部分互联网络上提供的数据。本课题中的数据来自企业资源信息中心、2006年度管理咨询行业市场发展报告以及对会员单位调研所得。
  (二)研究创新
  本课题研究结合了管理咨询行业的特点,在行业现状以及真实数据的支持下,采用“SWOT”分析方法,大胆提出了课题研究人员对中国管理咨询行业发展趋势的判断和预测。
  第一章管理咨询行业发展概况
  一、我国管理咨询市场总体概况
  管理咨询是指由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务,帮助客户组织确定和分析相关的问题,推荐解决这些问题的解决方案,并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。
   管理咨询业的范围涵盖有战略管理咨询、人力资源咨询、市场营销咨询、财务管理咨询、法律事务咨询、管理信息化咨询和其它技术咨询等。信息咨询是管理咨询 产业的基础,人力资源咨询、市场营销咨询等是管理咨询产业的核心层,战略管理咨询是管理咨询产业的最高层(见表1-1)。
  表1-1:咨询业务描述和特点分析
     业务描述    特点
基础    信息咨询主要从事市场信息调查、收集、整理和分析业务,为企业决策提供准确、完善的辅助信息。    企业对信息咨询服务的需求一般以年为周期,如每年年底请信息咨询公司组织市场调查和分析,了解企业产品在市场上所占份额、客户对产品的满意度等。信息咨询服务通常按项目定价收费。
核心层    主要按企业管理的各个层面划分专门业务领域,这些领域包括:人力资源咨询、市场营销咨询、财务管理咨询、法律事务咨询、管理信息化咨询和其它技术咨询等。    企业健康发展一般三年会上一个新台阶,因此,企业一般三年聘请一次专业管理咨询机构对其进行管理改造。开展咨询业务一般由咨询顾问与企业相应人员共同组成项目组,对企业管理进行全面改造或对某些层面进行管理改造。专业管理咨询服务一般按人天工作时间收费。 
最高层    战略管理咨询主要为企业提供战略设计、竞争策略、业务领域分析与规划设计等服务,同时也有战略咨询机构主要面向政府提供政策决策咨询。    企业发展一般以五年为周期进入新的战略发展期,因此,企业一般五年聘请一次战略管理咨询机构为其战略调整提供咨询和辅助决策。战略管理咨询服务一般按人天工作时间收费。

  注:1、人力资源咨询主要是对企业的人力资源管理,如岗位人才结构设计、工资结构设计与工资水平设置、人员工作绩效评价、人力资源培训等开展咨询。
  2、市场营销咨询主要是为企业的市场营销活动,如分析市场营销环境、把握市场机会、改善和创新市场营销活动等提供咨询。
  3、财务管理咨询主要是为企业提供会计、审计、财产评估和税务等方面的咨询服务。它主要以会计师事务所、税务师事务所为主。
  4、法律事务咨询主要是为企业提供对外投资、内部管理等方面的法律咨询。它主要以律师事务所为主。
  5、管理信息化咨询是对企业管理进行全 方 位 的系统改造,主要涉及企业管理模式设计、业务流程重组、管理信息化解决方案设计、管理软件系统的实施应用、利用电子信息建立绩效分析与监控体系等。
  6、其它技术咨询,如工程咨询等。
  根据国家统计局普查中心的统计,2006年中国各类管理咨询机构总数为7.5万家,总收入达到了650亿元,就业人员95万人,平均每家咨询机构的收入为86万元,平均每家咨询机构员工数为14人。
   管理咨询业是先进管理知识和成功管理经验的传播者,是辅助企业应用最 佳管理技术的推动者,在促进社会经济增长和可持续发展等方面发挥着重要的作用。随着 政府职能转变,企业改革与发展,事业单位改制及中国进一步对外开放等外部条件的进一步改善,为咨询市场带来了巨大的发展空间。根据资料统计,我国的咨询业 营业额已经从1996年的21.85亿元增长到650亿元人民币,9年间增长了29倍。市场需求的扩大,滋生了一大批专业管理咨询机构,目前,本土咨询机 构接近2万家,国际咨询50强也均已落户中国。但是,在专业管理咨询机构数量不断增大的同时,中国本土咨询机构普遍规模较小。按照咨询机构的员工数目来划 分,50人以下的咨询机构占97%,50-300人的咨询机构所占的比例为2.34%,员工数在300人以上的咨询机构仅占全部咨询机构的0.11%。其 中年营业额在千万元以上的不到1000家,服务参差不齐、鱼目混珠等现象带来了非常不利的影响。
  外资咨询机构虽然数量少,但规模大, 且占据着较大的市场份额。数量上占3%的跨国咨询公司占据了中国商业咨询市场份额的50%以上,这些知名的跨国咨询公司,以麦肯锡、科尔尼、埃森哲、罗兰 贝格等公司为代表,其收入以亿元计算,构成了中国咨询业的第一个层次。第二个层次是国内有5年以上从业历史,具有一定规模的提供全面管理咨询方案的本土综 合型咨询公司,市场份额约为20%。第三个层次则是国内众多的小型商业咨询公司,主要从事某些细分市场的咨询,占据了约30%的市场份额。
  根据新华信对国内上市公司的调查,前两年国内管理咨询新增客户数量以每年递增速度较快,尽管国内管理咨询市场在未来几年仍有较大的增长空间,近年来增幅明显下降。
   从整体上分析,国内管理咨询市场的渗透率在2005年已达55.89%,超过上市公司总数的一半,经历了前期的快速发展,市场需要一个调整、再积蓄的过 程,基本上国内管理咨询市场每两年可以上一个台阶。但是,规模较小的上市公司对于咨询的采购意愿和采购量都很小,代表了市场上绝大多数中小型企业对于管理 咨询服务的需求状况。
二、中国管理咨询市场概况
1、总体情况
据中国管理咨询行业协会数据,中国2006-2007年工商注册的管理咨询公司近4000家。从注册资金情况来看,普遍规模不大。注册资金在100万元以下的(含100万元)占95.5%,100万元以上占4.5%。
据市管理咨询行业协会对36家会员的统计分析,36家总注册资本为7584.8万元,平均每户企业注册资本为210万。职工人数为1591人, 平均每户企业人数为44人。2005年总收入为2.27亿元,平均每户企业的收入为632万元。2006年总收入为3.24亿元,平均每户企业的收入为 900万元,与2005年同比增长42.4﹪。
中国本土商业咨询机构具有小而灵活的特点,注重行业细分市场,从某一专业领域入手,集中优势资源,形成了机构的专业化优势。
世 界 级的商业咨询机构大多以北京、上海、广州为中心拓展。香港商业咨询机构在中国具有一定的市场影响力与竞争力,与国外咨询机构相比,香港的商业咨询机构对内地市场和机构运作模式比较了解,价格相对较低,市场竞争力也较强。
中国的管理咨询公司业务规模普遍偏小,据业内专家估计,目前中国的管理咨询公司年营业额超过千万约占2%-3%,年营业额在百万到千万之间的约 占10%-15%,而多数管理咨询企业的年营业额在一百万元左右。中国本土规模较大的管理咨询公司有中国研成顾问机构、采纳营销策划机构、北大纵横财务顾 问有限公司、中国思捷达企业管理咨询有限公司、中国欧顾得企业管理顾问有限公司、明天策略集团、中国脑库投资管理有限公司、中国聚成企业管理顾问公 司、中国成伟企业管理顾问公司、中国合众资源企业管理顾问公司、中国深远顾问机构等。
管理培训是中国管理咨询公司开拓市场的重要手段,通常以管理培训为先导,通过企业内训、公开培训等多种形式拓展咨询项目。据中国管理咨询行业协 会2006年的统计,中国90%以上的咨询顾问公司开展了培训业务,50%以上的顾问公司以培训为主要利润来源,30%的咨询项目实际上就是培训项目。
跨国咨询公司越来越注意中国场,比如专注于人力资源的美世咨询,于1995年进入中国,目前在北京、上海、广州、中国、南京、大连、香港和台 湾设有8家分支机构,咨询顾问超过250人。美世咨询目前主要是三大业务:管理咨询业务(包括组织设计与管理、绩效管理和薪酬管理等)、数据业务(主要是 提供市场薪酬水平调研)以及养老金咨询等。美世在中国的收入是1.5亿元人民币,要求人均创收100万元。外地管理咨询机构来中国设点的主要来自北京、上 海、广州等地,同时,中国本地咨询机构也开始大规模向内地城市发展。
3、行业市场竞争特征
中国管理咨询业已经形成了国有机构、大中型民营机构、外资机构等三大客户群(见表1)。 
表1:中国管理咨询业三大客户群需求特点
客户类型    存在的管理问题    主要管理咨询服务需求
国有机构    Ø      机构改制和资产重组
Ø      激励机制低效
Ø      资产质量效益差
Ø      管理方法落后    Ø      战略管理咨询
Ø      组织结构设计
Ø      人力资源咨询
Ø      ERP
大中型民营机构    (一)缺乏长期发展战略规划
(二)内部管理制度不规范
(三)信息管理水平落后    (四)        战略管理咨询
(五)        组织结构设计
(六)        财务管理咨询
(七)        流程优化咨询 
外资机构    l对中国市场需求及竞争特点不了解
2对中国社会、经济和政策环境不熟悉
3缺乏对中国员工工作心理了解    1、  市场进入策略
2、  经济环境咨询
3、  市场研究
4、  员工管理咨询
 
在中国管理咨询行业市场基本还是以自由竞争为主,在一些细分市场上,逐步出现部分专业化能力突出企业的适度垄断现象。比如,在公用事业、政府、 事业单位和国有企业等方面,一些经常为政府部门提供决策分析和论证的研究性机构(包括高校)占有多数市场份额,在市场营销策划、人力资源管理等领域主要由 几大专业化管理咨询公司提供服务。另外,也出现了以培训为主要业务的专业性管理咨询培训机构。
随着部分管理咨询机构发展速度加快,品牌效应逐渐显示出来,在管理咨询行业出现了在项目合作上的松散型联盟形式,一些小型的新成立咨询企业和咨 询师在项目层面上与较大、较有名气的机构合作,共同为客户提供服务。而较大型的管理咨询机构平时也留意网落兼职咨询人才,建立合作关系,以扩大市场广度和 深度。
 
    第二章 行业竞争环境分析与发展预测
(一)中国管理咨询业竞争环境分析
1、中国管理咨询业的发展劣势
(1)政策法规不健全
截止至2006年,在国家和地方各类法律规则中,尚未对管理咨询业出台正式法规。如在工商管理法规中,没有对管理咨询业进行评估、注册登记的系 统规则及条款;在税务法律中,没有对管理咨询业制定单独的评估和征税办法,也没有对管理咨询行业给予减免税的优惠扶植政策或条例;在国家统计系统中,没有 对管理咨询业建立一套完整的统计指标体系。政策法规不健全导致了中国管理咨询机构的利益缺乏有效的保障,同时也缺乏责任约束和道德约束。
(2)缺乏高素质人才
人才是构成管理咨询机构的关键要素。全国范围内高素质的管理咨询人才已呈短缺之势,全行业发展面临着严峻的考验。中国管理咨询业发展历史短暂, 本地缺乏咨询人才的积聚和培养,因此人才缺乏、人才结构不合理现象更为突出;由于中国管理咨询业从业人员的构成特点,相当一部分管理咨询师或者缺乏企业经 营管理理论或者缺乏实际操作经验,咨询师年龄偏低和从业经历不足,导致了开拓市场乏力以及行业内不合格的咨询服务产品得以普遍存在。
(3)规模普遍偏小
截止2006年,中国管理咨询机构中注册资金在100万元以下的机构占八成以上,机构投资规模普遍偏小,同时,行业数据库建设也投入不足。在现 代产业环境复杂多变的情况下,拥有各行业基础数据库是咨询工作的最重要支撑条件之一,咨询服务没有对行业进行分析和研究将不会获得客户满意,且会对客户企 业造成相当大的危险。建立行业数据库需要投入大量的资金,中国许多咨询机构由于缺乏资金,一直没有建立起行业数据库,这也成为中国咨询机构与国外咨询机构 最大的差距所在。行业资金投入不足,是制约中国管理咨询业发展的重要瓶颈。
(4)品牌企业不多
中国管理咨询业一直缺乏著 名的机构品牌。在国内知名品牌不断涌现,国外知名品牌不断进入的市场压力下,中国管理咨询机构品牌的打造迫在眉睫。由 于中国大部分咨询机构成立时间短,多数还处于生存期阶段,因此这部分机构营造品牌的时机还不成熟;另外一部分机构相比之下成立时间较早,一般已经成立5年 以上,机构刚度过生存期,处于快速成长阶段,这部分机构有相当的知识产品和技术经验,是中国管理咨询业最 具发展潜力和培育知名品 牌的机构。
2、中国管理咨询业的发展优势
(1)具备了一定的产业规模
中国管理咨询业经过近5年的快速发展,从业人数近10多万人,咨询机构近5000家,已经成为一个独立的新兴行业。行业具备了一定的产业规模,取得了较好的经济效益与社会效益,在全国管理咨询业中居领先地位,成为了支撑全市经济发展不可或缺的行业。
(2)专业化优势
中国管理咨询业发展较早,行业积累的经验相对丰富。随着管理咨询行业的不断成熟,咨询市场出现进一步细分的情况下,中国管理咨询机构结合客户需 求和自身情况,充分发挥小而灵活的特点,从某一专业领域入手,集中优势资源,快速培植专业能力,形成了机构的专业化优势,增强了机构的核心竞争力,这部分 机构中还产生了能与国外大型咨询机构竞争,向机构提供高层次咨询服务的机构。
(3)市场区位优势
珠三角是我国生产制造型企业密集区域,制造业相当发达。在2006年,电子、社会服务、交通运输、食品饮料、机械设备、批发零售、信息技术等行 业是咨询服务市场渗透率最 高的行业,其对咨询服务需求量很大,地处珠三角中心城市的中国,在电子、批发零售、信息设备和社会服务方面发展处于全国领先水 平,区位优势明显,作为全国管理咨询业发展最 好的城市之一,对管理咨询服务市场需求强大,这为中国管理咨询业的发展提供了基本保障。
(4)成立了地方管理咨询行业组织
2003年12月23日,经中国民政局和业务主管单位综合开发研究院(中国•中国)的批准,中国30多家管理咨询机构自发成立了全 国 第 一 个民 间管理咨询行业组织—中国管理咨询行业协会,从此中国管理咨询业有了自己的行业组织,也标志着该行业开始走向成熟。2004年,协会联合北京科技咨询协 会、上海咨询业行业协会共同主办了“中国咨询业峰会”,会议在全国业界反响强烈,进一步扩大了中国管理咨询业的影响。协会的成立,有助于中国管理咨询业朝 着规范、有序的方向健康发展。2007年1月,协会成立三年来第一次推出了本地咨询行业领军企业和领军人物,被誉为影响中国咨询业发展的“十大标志性机构 ”和“十大代表性人物”第一次集体亮相并受到各主流媒体的充分关注,进一步鼓舞了本地管理咨询机构的士气。
3、中国管理咨询业的发展机遇
(1)中国经济进一步与国际市场接轨
2005年以来,我国经济进一步开放,与国际市场进一步接轨,企业的竞争力亟需提升,而且随着经营机制的转变,企业对于资本运作的需求增加,而 企业自身缺乏相关的人才,中国企业处于开放前沿,在提高管理经营水平和建立正确发展战略方面,产生了大量管理咨询服务需求,为中国管理咨询业的发展带来了 机遇。
(2)中国加入WTO
随着中国加入WTO,麦肯锡等国外著 名咨询机构进驻了中国市场。国外咨询机构在咨询过程中所运用现代化的手段和科学的方法,为中国管理咨询机构 提供了参考学习和借鉴的机会,促使其加强自身建设,提高专业化服务水平,有效的促进中国管理咨询业的进步。同时,外资机构不断的进入,刺激了国内机构的咨 询需求,以借助管理咨询服务来提升企业整体营销、管理水平。中国外资企业也为管理咨询行业培养和输送了大批经验丰富、懂国际企业经营的人才,这些原外企高 管或者自己创业,开办管理咨询公司,或者加入本地管理咨询机构,对于提升专业素质起到很大作用。
(3)中国大力发展高端服务业
早在2004年,中国就把文化产业作为第四大支柱产业,与中国高新技术、物流、金融三大产业一起,共同构成建设和谐中国、效益中国的支柱。管理 咨询业是文化产业的重要组成部分,中国委市政府大力发展文化产业的政策,为中国管理咨询业创造了重要的发展机会。2007年1月1日,中国人民政府发 出“关于加快我市高端服务业发展的若干意见”,管理咨询行业作为高端服务业,将再次成为重点发展行业。
4、中国管理咨询业面临的挑战
中国外向型经济特征和巨大的市场潜力吸引着国外咨询机构的目光。国外咨询企业在经过一定的适应期后,已经进入了业务成长期,这导致了中外管理咨 询机构之间的竞争日益激烈,双方在市场、价格、服务等多方面展开了直接争夺与竞争。与此同时,香港等地的管理咨询机构也加入了竞争,与国外咨询机构相比, 香港的管理顾问机构对内地市场和机构运作模式比较了解,价格相对较低,具有一定的市场竞争力。新进入者的剧增,加速了行业的分化,使国内管理咨询机构普遍 面临着生存危机。
一些已渡过生存期的企业,在主要业务领域定位上存在困难,“做强做大一两个专业咨询领域”的策略缺少市场支撑,发展瓶颈难以突破。
  (二)中国管理咨询业的发展趋势分析
  1、行业地位将不断提升
  管理咨询业作为知识服务型产业,必将 成为备受关注的热门产业。2004年以来,中国管理咨询业一片兴旺,大力推进管理咨询类的高增值服务业已成为全市的发展重点。管理咨询业在社会、经济生活 中的重要作用日益显现出来,管理咨询机构越来越多的参与到政府发展规划和公共政策的制定中,并提出了许多具有前瞻性的咨询意见和建议。政府已逐步认识到管 理咨询业的重要作用,今年,中国政府更是出台支持高端服务业的政策,预计政府将为管理咨询业的更快发展创造更多更好的条件。
  2、市场需求将导致行业增长速度继续加快
   市场经济是管理咨询业发展的沃土,虽然我国的咨询市场还不成熟,需要积极培育,但是随着经济的发展和市场化程度的提高,在国外咨询机构和国内经济形势的 共同推动下,社会对管理咨询服务的需求将不断激活,管理咨询业增长速度将继续加快。有关专家预计,在未来几年中,中国管理咨询行业需求将以每年10倍的速 度增加,到2010年中国管理咨询行业的有效需求总额将达到100亿美元。中国企业接受外界影响较大,接受速度也较快,管理咨询现在已经为多数外资企业、 国有企业和大中型民营企业所了解和接受,随着中小型企业发展速度加快、规模扩大,市场基础将进一步扩大,需求将稳步增长。同时,有迹象显示,中国本地企业 在开拓外地咨询市场时,比当地同行具有较大优势,外地经营的收入占中国的管理咨询机构总收入比例将不断扩大。
  3、行业将加大整合力度
   中国管理咨询业的总体素质和综合实力,还不能满足市场高层次的需求。随着市场竞争的日益激烈,行业急需整合优势资源,增强核心竞争力。2004年以来, 中国管理咨询机构间的合作与合并已经开始,本地部分有咨询特色而且存在互补的机构开始各种形式的合作,外地和国外的咨询机构也在寻求合适的本地公司洽谈收 购或者合并,尽管仍存在资 深咨询师自己创业的趋势,但随着咨询市场的逐步规范化和客户的理性化,一些规模小、实力弱的咨询机构将在未来的整合过程中被淘汰 出局,代之以行业内更多在具体项目上的协作。
  4、行业品牌化日益显著
  行业品牌是咨询机构的无形资产。随着管理咨 询机构间竞争的升级,市场竞争重点由增加客户数目转向提高客户的服务质量上。拥有管理咨询业的知名品牌,某种程度上代表着咨询机构有较高的服务质量,客户 容易对之产生信赖,咨询机构从而拥有了一定的市场保障。2004年以来,中国许多管理咨询机构已经认识到行业品牌的重要性,并开始有意识的依托专业化分 工、行业专家群和产品深加工,全力营造咨询行业的知名品牌。中国的管理咨询行业已经有了一些有全国影响力的咨询品牌,如王志刚工作室、采纳、3A、聚成、 康达信、安必行、脑库等,在未来几年,中国管理咨询业将培育出一些行业著 名品牌。
  5、自主创新成为提升竞争力的主要途径
  中国的管理咨询行业从质量管理认证咨询起步,至今已发展了十多年,咨询项目已基本从低端和大众化的认证咨询,逐步转变为特色化、差异化的中高端咨询项目,在营销策划、企业发展战略和投融资财务咨询以及人力资源管理等方面出现了一大批有实力的咨询机构。
   协会就管理咨询行业自主创新的情况,与会员单位进行了讨论,基本上所有管理咨询机构都认为,咨询公司作为知识型企业每时每刻都离不开创新,创新体现在如 何适应客户不断变化和提高的需求,管理咨询行业内的创新在很大程度上是由客户需求驱动,而在创新的投入方面,主要体现在聚合一批骨干咨询人才,对专项服务 需求进行研发。
  也有一些企业在主动了解市场未来可能出现的变化,在成熟的服务项目里,逐步加入新的元素,通过提供给客户更多的附加价 值,有效地建立了更强的竞争力。如一些从事流程再造的咨询机构引进、改造或者自行开发与咨询领域相关的配套管理软件,人力资源管理咨询机构为客户提供猎头 服务,一些管理咨询公司输出管理人才为客户企业提供一段时间的代管理服务等。
  有以上创新实践的企业多数也是行业内经营有一定基础的咨 询机构,反过来,创新的努力也带来了更高的客户满意度和业务机会。从调研企业的情况看,管理咨询行业的创新投入主要是高素质的人员,与制造行业相比,资金 投入相对较少,而人员投入对于现阶段的业务也会有一定的短期影响。但是,调研企业认为在创新上的投入是值得的。
  第三章协会的功能实施与政策建议
  (一)协会提供服务的情况
   “行业规范”和“行业标准”是事关整个行业规范运作和健康发展的一项重要工作,协会投入了相当的精力,继续与市政府有关部门沟通与联系,进一步宣传“行 业规范”的意义和作用,让社会各界更加关注、会员企业积极参与管理咨询行业的规范、自律工作。在推动“行业规范”择机出台的进程中,我们也在尝试与境外相 应机构合作,让中国“行业规范”贴上国际化的标签,以增加推进的力度。
  改进和完善为会员和会员单位的服务工作。全心全意为会员服务是 协会的一项基本工作,做好会员服务、满足客户需求是我们协会工作的出发点和落脚点。协会定期走访了会员企业,了解需求和想法,沟通互动、增加共识,吸收了 会员单位很多好的建议,并推动建立行业培训师数据库,组织会员单位与媒体交流,联合媒体举办行业内优 秀咨询机构评比,利用协会网站、内部刊物和协会简报等 多方推荐和介绍会员单位,对扩大会员单位的影响力有一定的效果。
  为发挥协会的桥梁和纽带作用,搭建会员、企业共同发展、合作、提升的 平台,协会按会员企业专业咨询领域的不同,每季度召开一次会员与产业企业见面、交流、洽谈、碰撞会,或论坛或讲座或沙龙等,利用协会知识管理平台,建立和 不断完善管理咨询行业的咨询师和咨询公司的有关工作数据库,按章执行信息公告制度,做好信息交流和发布工作,更好地为会员、会员企业服务。
   根据行业规范的要求,每个从业人员除了有良好的职业操手外,还要不断地学习,不断地通过行业内外的培训,提高自身的业务素质和操做技巧,以提升整个行业 的战斗力。为此,协会与中企联管理咨询委员会联系,并沟通市人事局,积极参与和推动“管理咨询师”的培训、考试和发证工作。
  (二)对更好更快发展中国管理咨询行业的建议
  1、加强行业协会建设,形成科学合理的管理体制。
  中国管理咨询业发展应加强宏观指导与管理,行业协会应在以下方面发挥更大作用:
  (1)代替政府行使行业管理职能,如协调和制定会员资格,行业准则,道德行为,服务规范等。
  (2)建立咨询业的完整统计系统,改变目前没有完整的行业分类的状况,制定统计标准,健全统计制度,定期编辑出版年鉴。
  (3)建立咨询业的风险约束机制,包括建立咨询评估责任制度,行业自律制度,咨询机构的信用评级制度等.
  (4)加强行业的联合与协作,提高整体竞争能力,对各咨询行业,单位和人员(包括兼职)进行组织和协调,最终形成一个系统网络.
  (6)组织和进行咨询人员培训与考评,建立相应的国家资格考试制度及进行执业资格认证,促进咨询业务水平的提高.
  (7)大力宣传咨询业绩,扩大咨询影响,提高咨询业从业人员的社会地位,拓展国内外咨询市场.
  其中一些工作属于社会公共性 服务,所需资金无法从会员单位筹措,需要市政府从财政上给予支持。
  2、加快政府决策咨询的社会化、市场化,引导行业健康发展。
   咨询业发展是应市场的需求而存在的,咨询市场是咨询服务市场化的关键,要努力刺激扩大咨询市场需求.政府、事业单位和国有企业是咨询业的主要客户之一。 建议政府更多地利用管理咨询机构,要内外脑相结合,倡导市场运作,引入竞争,如公开咨询项目招标制,制定有关的扶持政策及倾斜政策和信贷、所得税等税收优 惠政策.
  建议工商行政管理局的注册和年审工作,应结合协会的自律活动的深入开展,以便推动对企业的监督和行业的健康发展。此外,在筹划建设的创意产业园中,为行业内优 秀的管理咨询企业进驻提供优惠政策,鼓励管理咨询企业做强做大。
   信息是咨询工作的最重要支撑条件之一,特别是社会科学方面的信息,直接影响了咨询的输出质量。目前,中国虽然已经有一些图书馆,但没有专业的社会科学 资料平台。另外大量有价值的信息被闲置,信息资源共享尚属起步阶段。信息系统,特别是社会科学公共数据库的尽快建成,也是咨询业现代化的必备条件。也是解 决咨询人才培训的重要工具。靠单个的咨询机构或者行业协会都无力承担这项任务,建议市政府拿出专项资金打造社会科学信息与资料平台,彻底解决咨询行业发展 的技术瓶颈问题。